Shipping policy
Politique d’expédition — Speed Life Club
Dernière mise à jour : [17/09/2026]
Chez Speed Life Club, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Certains de nos produits étant fabriqués ou imprimés à la demande, un délai de production peut précéder leur expédition.
Délais de traitement et de production
Après validation de votre commande, celle-ci est transmise à notre partenaire de production ou préparée pour expédition selon le produit commandé.
Les délais de traitement et de production peuvent varier en fonction du produit, de la période et du volume de commandes.
Les délais de livraison indiqués lors de la commande s’ajoutent, le cas échéant, au délai nécessaire à la préparation ou à la production du produit.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont communiqués au client lors de la commande lorsqu’ils sont disponibles.
Ils peuvent varier selon :
- le pays de destination ;
- le transporteur ;
- le type de produit ;
- les périodes de forte activité ;
- les éventuelles formalités douanières.
Sauf engagement exprès contraire, les délais annoncés constituent des estimations. Les dispositions légales applicables en matière de délai maximal de livraison restent applicables.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.
Leur montant peut varier en fonction de la destination, du nombre de produits commandés et du mode d’expédition disponible.
Expéditions séparées
Certains articles peuvent être produits ou expédiés depuis des sites différents.
Une même commande peut donc exceptionnellement être livrée en plusieurs colis et à des dates différentes, sans que cela signifie qu’un article a été oublié.
Lorsque cela est applicable, les informations de suivi sont communiquées séparément.
Suivi de commande
Lorsqu’un suivi est disponible, le client reçoit un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre son colis après son expédition.
Un délai peut être nécessaire avant que les premières informations de suivi apparaissent chez le transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de sa commande.
Nous recommandons de vérifier attentivement le nom, l’adresse, le code postal, la ville et le pays avant de valider la commande.
En cas d’erreur, contactez-nous le plus rapidement possible à [speedlifeclub@gmail.com]. Nous ne pouvons garantir qu’une modification sera encore possible une fois la commande entrée en production ou expédiée.
Colis retardé ou non reçu
En cas de retard important ou si le suivi indique une anomalie, contactez-nous à [speedlifeclub@gmail.com] avec votre numéro de commande.
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du partenaire logistique ou du transporteur et vous informerons de la suite donnée à votre demande.
Les droits légaux du consommateur concernant la livraison restent pleinement applicables.
Colis endommagé
Si votre colis ou votre produit arrive endommagé, contactez-nous rapidement à [speedlifeclub@gmail.com] en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
Nous examinerons votre demande afin de vous proposer une solution conformément à nos obligations légales et à notre politique de retour et de remboursement.
Taxes et droits de douane
Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou frais liés à l’importation peuvent éventuellement s’appliquer selon le pays de destination et les modalités d’expédition.
[Des taxes peuvent s'appliquer selon votre pays de résidence.]
Nous contacter
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :
Speed Life Club
E-mail : [speedlifeclub@gmail.com]